Une équipe dédiée à votre service
Des équipes dédiées
Les équipes de Plaine Commune Énergie sont à votre disposition au quotidien. N’hésitez pas à les solliciter pour tout complément d'information sur le réseau existant ou sur ses perspectives d’extension.
Contactez nous au 01 48 13 54 26 ou envoyez un mail via la rubrique Contact.
Service dépannage
En cas d'anomalie ou d'une opération urgente sur le réseau primaire uniquement, nous vous invitons à prendre contact avec notre service dépannage. Deux numéros sont à votre disposition :
- 01 48 27 53 09
- 0811 20 20 27
Pour rappel :
Les équipes de Plaine Commune Energie sont en charge uniquement du réseau primaire, c'est-à-dire de la centrale de production jusqu'à votre point de livraison en pied d'immeuble.
Le réseau secondaire correspond au système des installations techniques à l'intérieur de votre immeuble dont la gestion est privative et assurée par des bailleurs sociaux ou conseils syndicaux.
En cas de problèmes de chauffage ou eau chaude sanitaire sur votre réseau de chaleur Plaine Commune Energie, voici les démarches à suivre :
