Rennes - L'ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS D'ENERSUD POUR ASSURER LA CONTINUITE DU SERVICE DE RESEAU DE CHALEUR

L'ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS D'ENERSUD POUR ASSURER LA CONTINUITE DU SERVICE DE RESEAU DE CHALEUR

L'équipe d'ENERSUD composée de 20 personnes se mobilise quotidiennement pour garantir la continuité du service de réseau de chaleur dans leur région. Leur engagement est essentiel pour maintenir le fonctionnement optimal du système et réduire au maximum les interruptions de service. 

Prévention et réactivité en cas de panne

Des contrôles réguliers sont régulièrement effectués sur les équipements de la chaufferie afin d'anticiper et de prévenir les pannes. En cas de défaillance, les techniciens sont formés à intervenir rapidement pour rétablir le service dans les meilleurs délais car ils disposent d'un plan d'action dédié pour faire face à ce type de situation. 

Gestion des ruptures de canalisation

Les collaborateurs d'ENERSUD sont également préparées à gérer les ruptures de canalisation qui peuvent survenir sur le réseau. Ils ont développé des procédures efficaces pour localiser rapidement la fuite, isoler la zone concernée et procéder aux réparations nécessaires. Leur réactivité permet de limiter les désagréments pour les usagers et de rétablir le service dans les plus brefs délais. 

Une communication dédiée

En cas d'incident, les clients d'ENERSUD sont informés dans les plus brefs délais par le biais de communications personnalisées. Un système d'alerte via le site internet REZOMEE est mis en place pour prévenir les usagers des interruptions de service et des délais de rétablissement prévus.

Grâce à l'engagement et à la professionnalisme de ses collaborateurs, ENERSUD s'attache à offrir une qualité de service irréprochable à ses clients, tout en veillant à la fiabilité et à la pérennité de son réseau de chaleur.